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        洗衣机频出故障 客服:保修期内免费更换主板
        源稿:东阳日报 | 发布时间:2019年04月11日 14:46:53 | 作者:黄保平 | 编辑:许琳琳
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          近日,市民?#38395;?#22763;遇到一件烦心事,买来的洗衣机还没怎么用,却经常出故障,无法正常洗涤。维修师傅称,洗衣机需更换主板,但费用要?#38395;?#22763;自理,因为洗衣机已经过了保修期。

          ?#38395;?#22763;告诉记者,2016年9月,她在市区某商场购买了这台洗衣机,因当时还未入住新房,就一直没有使用过。2018年10月,?#38395;?#22763;搬进新房后开始使用这台洗衣机,却发现洗衣机总是出故障。?#38395;?#22763;联系了相关客服后,维修师傅修过两次,但都没修好。维修师傅说,这台洗衣机需要更换主板,但由于已经过了保修期,这个费用需要?#38395;?#22763;自理。

          4月9?#38556;?#21320;,针?#28304;?#20107;,记者联系了相关客服工作人员。工作人员答复,按?#38556;?#20851;法律规定,洗衣机维修超过三包保修期限则不予保修。通常,洗衣机整机保修时间是一年,主要部件保修时间为3年。而?#38395;?#22763;洗衣机的主板属于主要部件,按照购买时间来算,目前还在保修范围内,将尽快为?#38395;?#22763;免费更换主板。


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